Acha que é emocionalmente inteligente no seu local de trabalho?
Alguma vez deixou que as suas emoções o levassem a fazer algo que mais tarde se arrependeu ou permitiu que os seus sentimentos o impedissem de fazer algo que realmente queria muito?
Sim e já aconteceu a todos nós, certamente. Mas isso não significa que não seja emocionalmente inteligente, isto porque, a inteligência emocional é uma capacidade que permite fazer com que as emoções trabalhem a nosso favor, em vez de contra nós, que envolve aprendizagem, treino e aplicabilidade e tem um potencial brutal no ambiente de trabalho. Apenas significa que precisa de desenvolver melhor esta capacidade, tal como se fosse uma nova tarefa técnica que necessita de ser aprendida.
E como perceber se já somos emocionalmente inteligentes, nomeadamente no local de trabalho? Destes 15 indicadores, veja quantos é que já aplica.
- Pensa sobre as suas emoções e as emoções dos outros
Ser emocional inteligente implica uma certa introspeção: “Por que motivo estou a sentir-me assim?” ou “O que me levou (ou a outra pessoa) a dizer isto ou fazer aquilo?”
Ao rever todas as reações emocionais como uma experiência de aprendizagem, permite-se aprender como ler os seus próprios humores e os humores dos outros e reagir em conformidade.
- Aprende a conhecer-se através dos outros
Não tem medo de questionar terceiros sobre como eles o veem, porque sabe que há muito a aprender através de outras perspetivas.
- Sabe a importância das palavras “por favor” e “obrigado”
Dentro do ambiente empresarial, existem muitas pessoas que se recusam a demonstrar expressões verbais de apreciação ou até mesmo de cortesia entre colegas. Uma pessoa emocionalmente inteligente não se deixa influenciar por isso porque reconhece o poder de algumas palavras que podem ajudar a melhorar o dia de outra pessoa, fortalecer relacionamentos e até mesmo fazer-nos sentir bem.
- Faz pausas
Tem o hábito de parar e pensar antes de falar ou agir, especialmente se está a sentir-se muito emocional.
- Pergunta “porquê?”
Em vez de criar rótulos imediatos, quem é emocionalmente inteligente procura perceber as razões que poderão estar por detrás de um determinado comportamento e dão o benefício da dúvida. Quando tentamos ver através da perspetiva dos outros, estamos a aumentar a nossa habilidade de demonstrar empatia e compaixão.
- Aprende pela crítica
Ninguém gosta que lhe digam que está errado, mas uma pessoa emocionalmente inteligente sabe que a crítica é uma oportunidade de aprendizagem.
- É atento ao comportamento de terceiros
Sempre que conhece alguém, fica atento ao comportamento dessa pessoa. Isto permite-lhe ganhar maior perceção do profundo impacto que as nossas palavras e ações têm nos outros.
- Não tem medo de pedir desculpa
Tem consciência que a palavra “desculpa” é das mais difíceis de dizer, mas também a mais poderosa.
- Não guarda remorsos
Uma pessoa emocionalmente inteligente não guarda remorsos com as outras pessoas e permite-se perdoar, dando-se a oportunidade de avançar também com a sua vida.
- Detém um variado vocabulário emocional
Ao saber expressar as suas emoções numa linguagem específica, está a aumentar o seu nível de compreensão. Por exemplo, ao sentir-se triste, uma pessoa emocionalmente inteligente aprofunda o “porquê”. Está desapontado? Frustrado? Magoado? Isto ajuda a ganhar um maior conhecimento da abrangência e importância das emoções em si e nos outros.
- Elogia com sinceridade
Através do elogio sincero e da procura de aspetos positivos nos outros, uma pessoa emocionalmente inteligente consegue motivar e inspirar outros.
- Consegue gerir os seus pensamentos
Uma pessoa emocionalmente inteligente pode não conseguir controlar uma reação emocional inicial, mas consegue gerir o que sente e pensa a seguir.
- Não “marca” ninguém
Tem consciência de que todos nós temos maus dias. Foca-se no julgamento de comportamentos e não de pessoas. Deste modo, consegue fazer fluir os relacionamentos.
- Consegue analisar as suas forças, assim como as suas fraquezas
Sabe onde consegue ter sucesso e onde tem que melhorar.
- Protege-se de possíveis sabotagens emocionais
Tem consciência que há pessoas exímias em aproveitarem-se dos estados emocionais dos colegas de modo a influenciarem certos acontecimentos. Por essa razão, as pessoas emocionalmente inteligentes continuam a trabalhar a sua inteligência emocional, de modo a protegerem-se dessas pessoas e dos acontecimentos.
(Tradução adaptada de http://www.chicagotribune.com/business/success/inc/tca-are-you-emotionally-intelligent-at-work-20170413-story.html)
