Nem todo o conflito é mau. Aliás, equipas sem conflito quase nunca são equipas “harmoniosas”: muitas vezes são equipas onde ninguém arrisca discordar, onde os problemas se empurram para debaixo do tapete e onde a inovação morre por falta de fricção. O ponto não é eliminar o conflito. É perceber que tipo de conflito está […]
