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Cursos


WORKSHOP GESTÃO DE CONFLITOS

61.50

Workshop Gestão de Conflitos

Limpar

Descrição

FEVEREIRO (2020)

LISBOA (HOTEL VIP EXECUTIVE ZURIQUE)

  • Data: 13 Fevereiro 2020
  • Horário: Quinta-feira (18h30-22h00)
  • Valor: 50€ + IVA

PORTO (AXIS PORTO HOTEL)

  • Data: 20 Fevereiro 2020
  • Horário: Quinta-feira (18h30-22h00)
  • Valor: 50€ + IVA

JUNHO (2020)

PORTO (AXIS PORTO HOTEL)

  • Data: 6 Junho 2020
  • Horário: Sábado (09h30-13h00)
  • Valor: 50€ + IVA

LISBOA (HOTEL VIP EXECUTIVE ZURIQUE)

  • Data: 20 Junho 2020
  • Horário: Sábado (09h30-13h00)
  • Valor: 50€ + IVA

PORQUÊ ESTE PROGRAMA SOBRE GESTÃO DE CONFLITOS?

Os conflitos surgem quando as pessoas têm diferentes opiniões, não respeitam a outra parte ou quando existem intenções que não são corretamente interpretadas. É impossível uma vida sem conflitos, elas fazem parte do dia-a-dia de todos os indivíduos, famílias e empresas.

Mas o conflito em si não é necessariamente negativo, a forma como podemos lidar com esse conflito é que pode tornar-se negativa e deteriorar relações pessoais e profissionais. Quando somos capazes de lidar com os conflitos de forma racional, flexível e positiva, conseguimos utilizar essa situação a nosso favor e conseguir resultados positivos.

Ao longo dos tempos tem-se dado uma conotação negativa ao conflito, nomeadamente no mundo empresarial. Muitas empresas têm políticas em que os empregados têm que se dar sempre bem, concordando com toda a informação que lhes é fornecida e evitando ao máximo os conflitos.

No entanto, vários estudos têm vindo a mostrar o contrário. Uma gestão de conflitos eficaz, pode ser construtiva, aumentando a qualidade das soluções apresentadas e fortalecendo relações. Estudo de campo mostram que estes efeitos generalizam para vários cenários organizacionais e persistem ao longo do tempo. Um estudo feito em 2006, apresenta evidências do valor que estarmos predispostos em gerir conflitos de forma cooperativa, contribui para a nossa saúde e desenvolvimento psicológico a longo prazo (Tjosvold, Huang, Johnson, & Johnson, 2006).

 

O PROGRAMA

I. O CONFLITO

– A origem do conflito

– Conflito cognitivo e conflito afetivo

– Os dois grandes focos na gestão de conflitos: a substância e a relação

II. A METODOLOGIA LEGO® SERIOUS PLAY®

– A metodologia LEGO® SERIOUS PLAY®

– Construir modelos de conflito através da metodologia LEGO® SERIOUS PLAY®

III. A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA GESTÃO DE CONFLITOS

– Como é que o cérebro reage perante um conflito

– Gerir emoções durante um conflito

– O perigo das atribuições e da circularidade

– Posições vs Interesses

IV. GERIR O CONFLITO

– Cinco estratégias para utilizar durante um conflito

– Em que momento utilizar cada estratégia

– As desvantagens de cada estratégia

– Guia para utilizar durante um conflito

 

O QUE INCLUI ESTE TREINO?

  • Formação
  • Material de Escrita
  • 1 coffee-break
  • Certificado de Participação Digital

 

POLÍTICA DE DESISTÊNCIA:

  • Desistências até 72 horas antes do dia do programa: 100% devolução do valor de inscrição;
  • Desistências no período das 72 horas antes do dia do programa: 70% devolução do valor de inscrição;
  • Não comparecimento / desistência no dia do programa: sem devolução do valor de inscrição.

O FORMADOR

PAULO MOREIRA

  • Criador da marca ‘Treino Inteligência Emocional’ ®.
  • CEO da empresa EQ-TRAINING LDA.
  • Autor do Livro “INTELIGÊNCIA EMOCIONAL – uma abordagem prática”
  • No âmbito da marca Treino Inteligência Emocional, Paulo Moreira já realizou eventos para milhares de pessoas a nível nacional, tendo, igualmente, participado por diversas vezes como orador convidado em palestras e eventos em associações e universidades, assim como ao nível corporativo.
  • Encontra-se certificado nas três correntes mundiais da Inteligência Emocional: O EQ-i; o MSCEIT e o ESCI.
  • Certificado no EQ-i 2.0 e EQ 360, dado pela High Performing Systems e pela Multi-Health Systems (Watkinsville – Geórgia, EUA) – Criada pelo Dr. Reuven Bar-On, esta corrente liga principalmente a Inteligência Emocional ao Bem-Estar.
  • Certificado no MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test), dado pela EI Skills Group, na Universidade de Yale com o Dr. David Caruso (Universidade de Yale – New Haven, EUA) – Criada pelo Dr. John Mayer, Dr. Peter Salovey e Dr. David Caruso, esta é a corrente mais académica da Inteligência Emocional e os seus criadores são os fundadores originais deste conceito.
  • Certificado no ESCI (Emotional and Social Competency Inventory), dado pelo Hay Group (Londres, Reino Unido) – Criada pelo Dr. Daniel Goleman, Dr. Richard Boyatzis e pelo Hay Group, esta corrente está mais vocacionada para as empresas.
  • Certificado no ISEI (International Society for Emotional Intelligence) Level I, ministrado na FPCEUP, pelo Dr. John Pellitteri (Queens College, Universidade de Nova York, EUA).
  • Certificado no ESaC (Emotional Skills and Competencies), pela Paul Ekman Internacional (Manchester, Reino Unido).

Galeria de imagens

Testemunhos

“Obrigada pela oportunidade, todos deveriam usufruir desta fantástica experiência.”

Sandra Balona (Gestora)

“Um workshop que deveríamos repetir semestralmente (no mínimo)”

Catarina Trigo (Médica)

“Fantástico, hoje dei mais um passo no percurso do meu autoconhecimento. Parabéns Paulo, é fantástico. Obrigada.”

Raquel Magano (Educadora Social)

“Magnífico! Conteúdo excelente, imprescindível ao nosso bem-estar quotidiano.”

Vanessa Rodrigues (Bancária)

“Muito boa experiência. Permite-nos identificar muitas situações do nosso dia-a-dia e procurar mudar comportamentos.”

Sónia Sousa (Gestora RH)

“Muito enriquecedor e uma experiência pessoal muito boa. Boa energia, confiança, sabedoria. Muito boa a maneira como foi ministrada a formação, excelente Paulo.”

Bruno Cunha (Bombeiro)

“Excelente experiência. Recomendarei aos amigos.”

Cármine Marrone (Empresário)

“Foi uma experiência fantástica em que de uma forma leve e bem disposta, foram transmitidas ferramentas de enorme valor.”

Sandra Gregório (Técnica Recursos Humanos)

“Adorei.”

Ana Bandeira (Produtora de Teatro)

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