Sempre que pensamos em pessoas inteligentes, imaginamos matemáticos a resolver equações dificílimas, grandes escritores premiados com o Nobel da Literatura ou filósofos, certo?
Mas este nível de brilhantismo assume diversas formas, principalmente como a habilidade de compreender e gerir emoções, mais popularmente conhecida como Inteligência Emocional. E os Super Líderes utilizam da melhor forma a sua Inteligência Emocional.
Vejamos como é que a Inteligência Emocional pode fazer-te brilhar:
- Consciência Intensa
Permite-te compreender os efeitos dos teus sentimentos. Isso é crucial sempre que precisas tomar decisões com impacto e objetivas, com o teu orgulho e autoestima em jogo. Quem nunca demonstrou apreço por uma certa ideia ou estratégia que se revela má ou errada, e que depois teve dificuldade em reconhecer que “a coisa” não funciona?
Líderes com elevada Inteligência Emocional conseguem perceber sempre que o seu orgulho (ou outra emoção) está a influenciar a sua forma de pensar, permitindo tomar decisões mais imparciais e racionais.
- Interpretação dos Impactos Emocionais
A Inteligência Emocional torna também mais fácil antecipar e responder aos sentimentos dos outros. Por mais que queiramos ser objetivos, os negócios e a vida nas empresas são sempre experiências emocionais.
As más notícias podem surpreender ou desanimar as equipas de trabalho, enquanto as boas notícias podem torná-las incrivelmente otimistas. A Inteligência Emocional significa que podes antecipar como os outros irão reagir e desenvolver uma estratégia para mantê-los focados.
- Gestão da Saúde Mental
Ao reconheceres as possíveis ameaças à saúde mental (ansiedade, stress, depressão, luto, trauma, entre outros) da tua equipa de trabalho, podes assegurar que recebem todo o apoio e recursos necessários para recuperarem. Não só tem vantagens a nível da saúde como promove um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
- Cultivar a Comunicação
Líderes com Inteligência Emocional têm uma capacidade melhorada para avaliar a reação dos outros às suas palavras e ações. Isto torna mais fácil a comunicação, porque consegues perceber se toda a tua equipa está em linha com a mensagem. E se não estiver, tu consegues perceber isso, mesmo que eles nada digam, e reformular a mensagem, desenvolvendo formas de comunicação mais eficientes para com todas as pessoas da tua equipa.
Também consegues tornar-te um melhor ouvinte, isto é, ouvir de forma clara e sem julgamento que os outros têm a dizer. Garantes assim que todos irão dar-te sempre as informações que precisas.
- Humor Útil
Nunca subestimes a importância do humor nas empresas e nos negócios. Uma boa piada ou um jogo de palavras inteligentes pode animar elementos da tua equipa que estejam mais em baixo, conquistar clientes céticos e atrair uma atenção positiva para a tua marca. É importante que encontres quais as situações adequadas para aplicares o humor para conseguires criar um balanço apropriado de seriedade e descontração.
Reforçamos que a Inteligência Cognitiva (QI) é sempre importante, mas a Inteligência Emocional (QE) é a chave para o sucesso na liderança e na capacidade de nos relacionarmos com os outros. A Inteligência Emocional vai ajudar-te a escolher o melhor método para resolveres os desafios e alcançares os teus objetivos, da tua empresa e da tua equipa.
Tradução adaptada de https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2017/10/30/why-emotional-intelligence-is-indispensable-for-leaders/#f7ffb2275b78
