Treino Inteligência Emocional
Dar feedback é uma das competências mais subestimadas, e mais temidas, no trabalho e nas relações pessoais. Muitos de nós já passámos por esta experiência: queremos ajudar, corrigir ou alinhar expectativas, mas a conversa termina com defensividade, silêncio desconfortável ou até conflito aberto. A intenção era boa, mas o impacto, nem por isso. A diferença […]
Nem todo o conflito é mau. Aliás, equipas sem conflito quase nunca são equipas “harmoniosas”: muitas vezes são equipas onde ninguém arrisca discordar, onde os problemas se empurram para debaixo do tapete e onde a inovação morre por falta de fricção. O ponto não é eliminar o conflito. É perceber que tipo de conflito está […]
Durante muito tempo, o burnout foi visto como um problema individual: falta de resiliência, pouca capacidade de “aguentar pressão”, fragilidade emocional. Hoje sabemos que essa leitura é redutora e injusta. O burnout é um fenómeno complexo, que surge da interação entre exigências prolongadas, contextos de trabalho pouco saudáveis e dificuldades na forma como lidamos com […]
Quando pensas na forma como tomas decisões, talvez imagines um processo estruturado e lógico. Parece-te que estás no comando da tua mente, a analisar vantagens, desvantagens e probabilidades com clareza. A ideia de que somos seres racionais sempre agradou ao nosso ego. Mas a ciência moderna mostra um retrato muito diferente. As tuas emoções influenciam […]
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